Assistance

Aide SIHAJ

Cette page a pour objectif de documenter le SIHAJ et de vous apporter des éléments d'assistance relatifs à son utilisation.

Socio-éducatif

[🎞Tuto vidéo] Créer un dossier d'accompagnement

[🎞Tuto vidéo] Créer un RDV

[🎞Tuto vidéo] Créer un Dispositif 

[🎞Tuto vidéo] Clôturer un dossier d'accompagnement

[🎞Tuto vidéo] Traitement de la demande Internet

[🎞Tuto vidéo] Faire une demande de logement Intranet

[🎞Tuto vidéo] Créer une demande couple

[🎞Tuto vidéo] Créer une demande pour un jeune, déjà connu

[🎞Tuto vidéo] Supprimer un individu Doublon

*NEW* Evolution de la Demande de logement

De la Demande à l'Admission

Mise en place de MySihaj

Instruction des demandes APL AL sous IDEAL

Infos sociales et divers - Numéro SIRET 

Gestion Locative

[🎞Tuto vidéo] Créer une colocation

[🎞Tuto vidéo] Créer un logement

[🎞Tuto vidéo] Créer un séjour

[🎞Tuto vidéo] Déclarer un départ et le clôturer

[🎞Tuto vidéo] Documents et informations du séjour

La gestion des impayés

Créer un modèle de document

Créer et gérer des conventions

Administration

[🎞Tuto vidéo] Création d'un nouvel utilisateur

[🎞Tuto vidéo] Créer un site

[🎞Tuto vidéo] Créer un tarif

[🎞Tuto vidéo] Générer des alertes Sihaj

Procédure IDEAL - Convention APL

Actualisation des Tarifs sur SIHAJ

Habilitations

Profils, fonctionnalités et droits d'accès

Paramètres locaux et paramètres types

*NEW* Paramétrage de la Demande de Logement

*NEW* Paramétrage des documents dématérialisés

 

 

 

Encaissement et Facturation

[🎞Tuto vidéo] Ouvrir une caisse TPV

[🎞Tuto vidéo] Encaisser dans la caisse TPV

[🎞Tuto vidéo] Corriger une erreur de caisse TPV

[🎞Tuto vidéo] Préparer ma sortie d'espèces

[🎞Tuto vidéo] Effectuer une remise de chèque

[🎞Tuto vidéo] Réaliser un encaissement

[🎞Tuto vidéo] Annuler un encaissement

[🎞Tuto vidéo] Effectuer un mouvement de compte

[🎞Tuto vidéo] Effectuer un remboursement

[🎞Tuto vidéo] Effectuer des quittances - lettrage

[🎞Tuto vidéo] Créer un Tiers Payeurs

[🎞Tuto vidéo] Enregistrer une Prise en Charge 

[🎞Tuto vidéo] Corriger une Erreur dans ma PEC

[🎞Tuto vidéo] Créer ma Facturation Tiers Payeurs

[🎞Tuto vidéo] Annuler une Facture Tiers Payeurs

[🎞Tuto vidéo] Créer un bordereau APL

[🎞Tuto vidéo] Corriger un bordereau APL

[🎞Tuto vidéo] Enregistrer trop perçu APL

[🎞Tuto vidéo] Rembourser trop perçu APL

[🎞Tuto vidéo] Effectuer sa facturation collective

[🎞Tuto vidéo] Ajouter des Prestations

Comment suivre et gérer mes créances douteuses avec SIHAJ ?

Comment apurer les soldes de mes comptes tiers avec SIHAJ ?

Filtres et édition des soldes en anomalies

Facturation tiers-payeurs

Nouveautés éditions comptables

Prise en main caisse TPV

Paramétrage comptable

Multi-facturation mensuelle

Gestion des aides au logement

Chèque énergie et SIHAJ

Prélèvements SEPA avec SIHAJ

Données et Statistiques

[🎞Tuto vidéo] Anomalies, statistiques et corrections

Anomalies de l'observatoire

Extraction de données sous SIHAJ

 

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche